咨询通道 · 工作日响应
不管您是想弄明白某一期开奖记录、需要一份带历史走势的统计数据，还是希望把我们的接口接到自己的分析系统里，都可以从这里直接找到负责这件事的人。工作日 9:00–18:00（北京时间）电话和邮件都有人值守，节假日留言，我们会在 24 小时内回复。
我们把公开开奖数据整理成可查询、可分析的形式，日常接待的多是规则疑问、工具使用和合作对接这几类事情。选择合适的通道，能省掉来回确认的时间。
客服邮箱 · 全天接收
email@maple-pc-canada.com.cn
规则疑问、合作意向、纠错申请发到这里都行，写明期号或用途能让我们更快定位。
联系电话 · 工作时间有人接
17819855995
适合需要口头说清、或者事情比较急的情况。接通后说明期号与问题，我们能直接查当期的入库记录。
联系地址 · 面谈请先约定
上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号
如果打算当面沟通，提前一天通过邮箱或电话约好时段，我们安排人对接，也方便您安排行程。
工作日 09:00 – 18:00（北京时间 UTC+8）
电话与邮件同时在线，涉及具体期号的问题当天给出答复。
周末与节假日
留言通道照常接收，我们会在 24 小时内回复。
跨时区提交
北美用户夜间发来的问题，会在北京时间次日上午进入处理队列。
每期开奖后 10 分钟内
新一期数据完成入库与校验，这段时间里发来的查询都能对上最新一期。
合作对接
合作方向不同，需要的材料也不一样。先选一个最接近的方向看看，邮件里按对应清单准备，能省下一轮来回。
如果您掌握北美开奖的公开数据来源，并且希望这些内容被更多中文用户看到，可以把来源信息发到客服邮箱。我们目前与 6 家公开数据源保持采集合作，新来源通常先做一轮字段对照，再进入日常采集。
2023 年上线的数据接口，面向研究机构与开发者开放历史统计。说明需要的时间范围、调用频次和字段清单，我们会回复接入说明与示例响应结构。
《北美开奖数据统计年报》已连续发布 5 期，欢迎研究机构与数据媒体引用其中的图表和统计结论。引用时请注明来源为加拿大PC主站，我们也可以按需提供原始图表文件。
园区周边方位示意
到访安排
我们的联系地址是上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号。园区日常人流较多，建议您先通过邮箱或电话说明来意和大致时段，我们再确认当天的会面安排，免得白跑一趟。
如果您是从北美过来，落地时间通常对应北京时间的上午。邮件里注明所在时区，我们会把回复时间往您的白天靠，减少您熬夜等消息的情况。
多人同行的团队访问，请在邮件中一并写明人数与关注方向，我们会提前准备好对应的数据说明材料。
数据纠错
如果您发现某一期的号码、奖池金额或中奖注数与公开记录存在出入，把期号和您掌握的依据发过来。数据组会回溯该期的采集记录，并把回溯结果回复到您留下的邮箱。
申请会送到数据组当日值班的同事手上；急着处理的话，也可以直接发邮件到 email@maple-pc-canada.com.cn。